Un article ou un billet bien construit se compose de 5 éléments clés.

1 – Un titre qui attire l’attention

Le titre de l’article est la première chose que les gens verront. C’est important que le titre indique clairement quel est le sujet de l’article. Le titre de l’article doit contenir les mots clés performants.

2 – Texte bien écrit et bien formaté

Le corps du texte doit être bien écrit et bien mis en page pour être facile à lire. Utilisez des sous-titres et des listes à puces pour aérer le contenu en section.

3 – Images/Vidéos

Le contenu multimédia peut rendre l’article de votre blog mémorable. Il permet aussi de créer une rupture visuelle dans votre article et le rendre plus plaisible à l’œil.

4 – Liens

Ajoutez des liens en texte vers du contenu pertinent. Les liens peuvent aussi pointer vers une landing page pour générer plus de contacts pour votre contenu.

5 – Call-to-action

Chaque l’article que vous publiez doit inclure un call-to-action pertinent en bas de l’article pour vous aider à booster la génération de contacts.

Guide cahier des charges site internet gratuit en pdf

Cahier des charges site web

L’organisation et la forme de l’information joue un rôle important pour faciliter l’accès du lecteur à votre contenu.

Le texte doit être concret, objectif et cohérent. La cohérence est un gage de professionnalisme.

Votre page web doit informer l’internaute de l’endroit où il est, ce qu’il peut trouver et où il peut aller.

Page Web mono-thématique

Votre page web doit parler d’un seul sujet, un seul thème ce qui facilite sa compréhension en plus c’est bénéfique pour votre positionnement dans les résultats des moteurs de recherche. La pertinence de votre page a plus de poids sur le thème évoqué.

Favoriser la lisibilité de votre contenu

Mettez l’information importante en haut de page. Prenez en compte la ligne de flottaison (above the fold) pour assurer la meilleure visibilité à votre contenu.

Mettre en valeur les titres

Différenciez les titres du reste du texte par la couleur, la taille des caractères éventuellement par une autre police.

Paragraphes simples et courts

Rédiger des paragraphes courts et proposez une idée par paragraphe. On utilise des phrases simples de 10 à 12 mots (20 maximum) à la voix active et affirmatives.

Segmenter le corps du texte

Il faut diviser le corps du texte par des paragraphes mono-thématiques courts. Aérez le en séparant les paragraphes par un espace ou un interligne.

Lisibilité des liens éditoriaux

Vos liens doivent être facilement identifiables, soulignés pour indiquer qu’il s’agit bien d’un lien. Créer des liens internes vous permet d’enrichir votre contenu, de relier vos pages web les unes aux autres et de faciliter la navigation vers les contenus de votre site.

Contraste fond/texte adapté

Optez pour un fond clair et un texte de couleur foncée (contraste positif). Vous assurez un confort visuel à l’internaute par le contraste des mots avec le fond.

La perception visuelle est meilleure lorsque la différence de luminance entre le texte et le fond est plus marquée. De plus l’œil de l’internaute se fatigue moins vite.

Police de caractère lisible

Les polices universelles sont plus lisibles à l’écran. Privilégiez une police de caractères lisible sans empattement comme Verdana, Arial, Tahoma.

Le texte en minuscule est plus facile à lire que le texte exclusivement en majuscule (qui est lu 20% moins vite). Les mots entièrement en majuscules prennent une forme rectangulaire qui ralentit la lecture de l’internaute. Réservez le souligné pour les liens, dans la culture web, le texte souligné est souvent un lien.

Texte aligné à gauche pour un meilleure rendu

Le texte aligné à gauche ou en drapeau permet à l’œil de l’internaute de trouver des repères visuels sur les fins de lignes et facilitent la lecture. Contrairement au texte justifié, il offre une meilleure homogénéité au texte sans trous visuels dans le texte.

Design de votre texte, largeur de colonne.

Évitez les colonnes larges et surtout les designs fluides qui étirent le texte sur toute la taille de l’écran. Elles altèrent la lisibilité et demandent un effort supplémentaire au lecteur qui risquent de « perdre la ligne ». Optez pour une colonne de 500 pixels avec des espaces de gauche à droite pour faciliter la lecture.

Illustrer votre texte par une image

Insérez des images utiles adaptées au texte. L’image est utilisée en appui du texte. L’image doit être pertinente et donner du sens plutôt que d’être purement esthétique. Donnez accès au contenu de l’image aux moteurs de recherche en proposant du texte alternatif grâce à l’attribut ALT.

Ajouter des contenus multimédias

Les animations flash, vidéos, fichiers audio peuvent apporter une valeur ajoutée. Les contenus multimédia demandent un investissement supplémentaire (temps, budget). Il faut les utiliser à bon escient, ils doivent être au service du texte et non suivre un effet de mode.

Les fichiers multimédias apportent peu de valeur en terme de référencement. Les moteurs de recherche ne peuvent pas « lire » une vidéo, une animation. Assurez vous que le gain obtenu en implémentant du multimédia est suffisant.

Conclusion : L’écriture Web demande de l’expertise. Soignez le titre, l’accroche (ou le chapeau), le premier tiers des premières phrases pour retenir l’attention du lecteur.

Google Penguin - Une saignée dans les communiqués de presse

Dans le monde du référencement naturel, tout le monde a noté la fermeture en cascade de nombreux communiqués de presse. Que se passe-t-il ? Google a lancé une mise à jour de son algorithme appelée Google Penguin le 24 avril 2012. La mise à jour a pour but de « punir » les sites qui n’ont pas respecté les consignes de Google.

Google Penguin, chute du PageRank une peine sévère

D’après notre étude, les sites frappés par la mise à jour ont tous perdu leur Page Rank. sans aucune exception. Peu importe l’ancienneté du nom de domaine ou la qualité rédactionnel des articles, le manchot n’a absolument aucune compassion, c’est une boucherie !

Etude du PR des CP - Google Penguin - 02/08/12 (MAJ du PR Google)

Selon nos données, à l’heure actuelle, près de 50% des communiqués de presse ont été touché par la mise à jour Google Penguin. Certaines victimes ont décidé de fermer la boutique, d’autres font leur mea culpa et réfléchissent à comment se faire pardonner du grand Google : « Suite à la mise à jour de l’algorithme de Google, nommé Pingouin, nous nous voyons obligés d’arrêter nos services, jusqu’à une date non déterminée encore. Le temps de faire un peu de rangement et de mettre â jour nos règles éditoriales. »

Google Penguin, comment ça fonctionne ?

Google Penguin punit les sites coupables de sur-optimisation. Le communiqué de Presse est en général un moyen SEO qui permet d’acquérir des liens externes vers un site internet. Dans la pratique, les professionnels du référencement ont abusé de ce levier en publiant des articles sur-optimisés avec des textes liens souvent identiques pour booster la requête voulue dans les résultats des moteurs.

En revanche la répétition excessive du même mot clé dans le texte des liens est une « infraction au Code de Google ». Il s’agit de l’accumulation de mots clés. Monsieur le gendarme Google a décidé de sévir et nombreux sont ceux qui ont été verbalisé.

Désormais  Google a mis un terme à l’age d’or des communiques de presse. Il est difficile à un site frappé par Penguin de s’en sortir à moins de reprendre en détail un à un chaque article et de les mettre à jour, un travail titanesque !

Pour les sites touchés, il n’ y a strictement  aucune garantie de retrouver son positionnement  et son Page Rank initial. Et même après un grand nettoyage sur le site, combien de temps cela prendra-t- il avant de revenir dans les bonnes grâces de Google ?

Certains communiqués de presse ont eu de la chance, ils sont passés entre les mailles du filet. « Aucun algorithme n’est  parfait » dit Matt Cutts.  Est-ce qu’ils pourront survivre aux mises à jours suivantes ? L’avenir nous le dira…

Google Penguin, est-ce que j’ai été touché ?

Si votre site n’est pas une plateforme de publication d’articles de reférencement et que vous avez dégringolé dans les résultats de recherche de Google alors vous avez certainement abusé des communiqués de presse dans votre stratégie de netlinking ou le professionnel que vous avez engagé en a trop abusé. En fait vous n’avez pas été touché par Google Penguin mais il s’agit d’un effet de bord.

Compte tenu que les sites touchés par Google Penguin ont perdu leur PageRank, tous les liens sortant de ces sites sont juste bons à jeter à la poubelle. Vos  liens provenant des sites en question n’ont plus aucune valeur aux yeux de Google dans le calcul de votre popularité c’est pourquoi vous pouvez perdre votre positionnement dans les résultats.

Nous voyons de nombreux webmasters  demander la dépublication de leur contenu, c’est inutile et une perte de temps. Il est préférable de construire de nouveaux liens de qualité qui peuvent résister aux mises à jour de l’algo de Google.

Conclusion :
Il y a d’ores et déjà un avant et un après Google Penguin. Nous pouvons tirer des leçons de cette mise à jour :
- Respectez les bonnes pratiques conseillées par Google
- Evitez de prendre les ingénieurs de Google pour des billes
- Choisissez un professionnel qui connaît vraiment le métier pour vous garantir une stratégie de référencement performante et pérenne.

Rédiger des articles en relation avec votre activité et les publier sur votre site peut vous mettre dans la position enviable de celui qui est perçu comme un expert en la matière.

Votre contenu doit être intéressant et pertinent pour l’internaute. La qualité de votre contenu vous permet de devenir une référence dans votre secteur. Le contenu constitue aussi une vrai valeur ajoutée pour votre référencement dans les moteurs de recherche.

Vous ne vous considérez peut-être pas comme un expert dans votre domaine, mais vous en savez probablement bien plus que vous ne le pensez. Il y a de fortes chances que les visiteurs apprécient les conseils que vous voudrez bien leur donner. L’internaute est plus enclin à travailler avec vous lorsqu’il vous perçoit comme un spécialiste dans votre domaine.

Vous redoutez de mettre en ligne votre contenu à disposition de l’internaute ou de vos compétiteurs. Vous recevrez beaucoup plus en donnant au lieu de faire de la rétention d’informations. Le partage de vos connaissances vous permet de vous isoler de vos concurrents et de fidéliser votre audience.

C’est un avantage considérable de donner à l’internaute ce qu’il recherche. Des études ont montré que les internautes utilisent souvent le Web pour effectuer des recherches de base, ils reviennent ensuite sur un site pour en devenir client ou examiner votre activité de plus près.

Dans la mesure où vous anticipez les demandes de recherche et que vous y répondez, vous offrez à vos visiteurs exactement ce qu’ils recherchent, vous commencez à gagner leur confiance et à les fidéliser.

Mettre en valeur vos différences

Pourquoi un client choisirait-il d’acheter chez vous plutôt que chez l’un de vos nombreux concurrents, qui propose exactement le même service ou produit que vous ?

Si vous êtes spécialisé dans un domaine précis ou vous avez une approche particulière, expliquez-leur comment et pourquoi. La mise en évidence de vos différences permet à vos visiteurs de devenir des acheteurs informés sur les services ou les produits que vous proposez.

Le contenu est le seul facteur de fidélisation spontané. Le visiteur trouve ce qu’il cherche, il est satisfait donc il revient. Le contenu permet de faire revenir un internaute sur votre site et d’améliorer le positionnement de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche de manière durable. Un site qui offre un contenu de qualité, unique et pertinent pour l’utilisateur favorise aussi la création de liens externes en provenance d’autres sites.

Les robots d’indexation ne peuvent pas visualiser vos images ou admirer vos vidéos. Ils compensent leurs lacunes par leur capacité à indexer les mots avec leur grande puissance de traitement.

Le traitement uniquement du texte est un avantage pour le fonctionnement des moteurs de recherche car ils présentent un faible coût d’exploitation.

Contenu textuel base du référencement

Le contenu éditorial permet d’obtenir une meilleure indexation de votre site. Plus vous avez du contenu riche et variée, plus vous augmentez vos chances de ressortir dans la loterie du référencement c’est-à-dire les résultats de recherche.

Le contenu textuel est intégralement indexé par les robots d’indexation or seules les pages web indexées par les moteurs de recherche peuvent ressortir dans les pages de résultats.

L’étendue de votre contenu textuel représente votre territoire sur la toile. A vous de voir si vous voulez être un continent ou bien une île déserte.

Cibler et étendre votre liste de mots clés (univers sémantique)

L’objectif est de devenir incontournable dans votre secteur d’activité, d’être une référence dans le monde du Web qui est en expansion en permanence. En augmentant le nombre de vos pages web, vous augmentez le nombre de vos visiteurs.

Il faut créer des pages web optimisées en fonction d’expressions identifiées qui génèrent du trafic vers votre site internet.

Définissez votre univers sémantique en identifiant les demandes de vos futurs clients puis créez un champ lexical étendu avec un système de mots clés performants organisés en grandes thématiques.

Créer du contenu concret et utile pour vos visiteurs

La création de contenu nécessite une stratégie éditoriale. Il faut du contenu qui répondent aux attentes des utilisateurs et respecter les règles éditoriales (organisation de l’information, clarté, concision, titres informatifs et bien d’autres).

Multipliez les formats possibles de contenu sur Internet : article, dossier, ficher, interview, foire aux questions. Vous offrez ainsi une expérience de lecture riche et vous pouvez exploiter votre univers sémantique en réutilisant vos mots clés stratégiques.

Mettre à jour régulièrement votre contenu

Les internautes et les moteurs de recherche apprécient le contenu actualisé et mis à jour régulièrement. Il faut que votre site présente sans cesse du nouveau contenu.

Internet est un vaste écosystème où l’on peut considérer les moteurs de recherche comme des journalistes à l’affût des dernières nouvelles à présenter à leurs lecteurs. Les moteurs de recherche comme les journalistes souhaitent obtenir une information de qualité et la plus récente possible.

Proposez du contenu de référence, utile et mis à jour régulièrement pour vos visiteurs.

Le début du texte doit révéler d’emblée les principales informations ensuite développer en approfondissant le niveau de détail. Le texte doit être incitatif pour que l’internaute ait envie de lire et de découvrir plus de contenus.

Donner l’information principale en premier

Rédiger des titres Web efficaces

Le titre doit contenir les mots clés importants pour l’internaute et votre référencement dans les moteurs de recherche. Privilégier un titre informatif et pertinent. Mettre en avant les avantages plutôt que les caractéristiques.

Des études récentes semblent indiquer que les internautes décident de rester ou de quitter votre site au cours des 8 premières secondes de visite (parfois moins) et que les titres sont la seule partie du texte qu’ils examinent vraiment dans ce bref intervalle de temps. Le titre est 5 fois plus lu que le texte, il faut lui accorder une importance toute particulière (max 12 mots pour plus de lisibilité.).

Optimiser le sous titre

Le sous-titre est un autre moyen facile de fournir rapidement davantage d’informations sur votre produit. Il est comparable au titre de par sa concision, et les internautes sont enclins à le lire attentivement.

Rédiger une accroche concise

L’accroche de vos articles doit capter le lecteur. Elle doit contenir l’essentiel de l’information, elle résume le document et en donne la conclusion.

Nous vous proposons la méthode des 5W ( Who, What,When,Where, Why) qui sont Qui, Quoi, Quand, Où et Pourquoi. Cette technique est empruntée au monde journalistique et permet de résumer en une seule phrase ce qui est important. Selon votre propre cas vous pouvez ajouter des questions combien et comment ? Dans certains cas le qui et le quoi suffiront amplement.

Privilégiez un vocabulaire compréhensible par le public que vous visez. Évitez d’utiliser du jargon incompréhensible pour les non-initiés.

Inciter au clic avec un texte pertinent pour vos liens

Il faut renseigner l’internaute sur la nature du lien (téléchargement d’un pdf, lancement d’une vidéo, nouvelle page web).

Le texte du lien doit être riche en mots clés c’est essentiel pour votre visiteur et aussi pour les moteurs de recherche.

Écriture Web doit inciter à l’action

L’objectif de l’écriture est de convertir le visiteur en client. Le texte doit l’amener à agir (envoi d’un email, inscription à une newsletter, achat d’un produit, clic sur un espace publicitaire, lecture d’un article, téléchargement d’un pdf etc).

Gagner la confiance du visiteur

Adoptez le ton d’un ami qui confie des informations précieuses. Vous devez persuader l’internaute que vous êtes concerné par son intérêt, que vous êtes de son côté. Développez une communication honnête et franche pour construire votre crédibilité.

Pour passer à l’action l’internaute doit être mis en confiance. Rassurez l’internaute avec un nom de domaine propre, avec un design professionnel, des références, une présentation de l’entreprise, des garanties (mentions légales, conditions de vente, paiement sécurisé).

Qualité de l’écriture

L’écriture doit être efficace, concise, informative ou incitative. Elle doit inciter au clic. La mission est de convaincre l’internaute que l’information est sur le site et nulle part ailleurs.

Plus vos articles sont précis et profonds plus le site renforce sa légitimité et l’expertise. Signez tous vos contenus, votre document n’est crédible que si sa source est vérifiable.Le contenu doit être fiable et vérifiable. La signature valorise les contenus riches que vous mettez à disposition de l’internaute.

Être proche du lecteur

Il faut montrer que vous êtes préoccupé par les problèmes et les attentes du lecteur. Adoptez une attitude positive, privilégiez les tournures incitatives : Contactez nous au lieu de n’hésitez pas à nous contacter ou Vous serez agréablement surpris au lieu de vous ne serez pas dessus.

Inciter à l’action

Soyez concret, direct et précis, expliquez les avantages d’un produit ou d’un service en vous basant sur des données chiffrées et des faits.

Donnez tous les détails nécessaires à l’action (délai de livraison, prix, modalités d’enregistrement paiement sécurisé, mode de paiement, périodicité de la newsletter).

Conclusion : Aujourd’hui les prospects sont à la recherche d’information sur Internet. Ils veulent du contenu valable et pertinent qui offrent des solutions et les aide dans leur activité.

Il est difficile de vous concentrez sur la vente des vos produits et vos services et de prendre du recul et de penser à quelles informations vos prospects ont besoin. Vous pouvez externaliser cette activité de création de contenu marketing pour créer des opportunités de vente et d’éduquer vos potentiels prospects sur votre activité.

Il est déconseillé d’envoyer vos emails commerciaux à vos clients depuis votre serveur de messagerie interne. Imaginez que l’adresse IP de votre serveur d’envoi d’e-mails soit blacklistée pendant quelques jours voire des mois. Comment envisagez-vous l’activité en n’ayant plus aucun moyen d’envoyer d’emails depuis votre adresse de correspondance habituelle ?

Améliorer votre réputation

Maintenir une bonne réputation est un enjeu permanent, il faut établir une relation durable et privilégiée avec les Fournisseur d’Accès Internet (Orange, Free, Neuf etc), les webmails (Yahoo, Hotmail, Gmail etc), gérer automatiquement les adresses défectueuses (NPAI, adresses invalides, désabonnement) et les plaintes fournies par les FAI et webmails.

Authentifier vos envois d’e-mailing

Lors de l’envoi d’un message, vous devez paramétrer le serveur emetteur de l’e-mail pour que le serveur-récepteur puisse le reconnaître et l’identifier. Il s’agit de la configuration du serveur DNS (conversion d’une adresse URL en adresse IP). Avec un routeur professionnel, vous pouvez vous affranchir de toutes les contraintes techniques (configuration du DNS, Domain Key et Sender ID).

Réguler la volumétrie de votre campagne d’emailing

Il faut prendre en compte les capacités maximales de réception par webmail et modérer le volume d’envois.

Jour et heure pour envoyer votre e-mailing

L’envoi de votre e-mail au bon moment est un facteur important pour augmenter les chances de réactivité de l’internaute à votre message.

En BtoB, un envoi du mardi au jeudi amène des taux de retour élevés. Évitez le lundi et le vendredi, le vendredi est un jour peu productif où les absences sont nombreuses en entreprise (RTT etc) et le lundi est un jour où la boite de réception est souvent pleine à craquer.

Optez pour un envoi le mardi ou le jeudi en début de matinée (9h) ou en début d’après midi. Votre message apparaîtra en haut de la boite de réception du destinataire. En B to C, l’envoi est assez libre, vous pouvez choisir le samedi même le dimanche, ils obtiennent un taux de retour élevé.

Vous pouvez aussi automatiser l’envoi de vos emails en fonction du comportement de l’internaute et programmer des envois automatiques personnalisés par exemple après un achat, une livraison, une participation à un événement, une date d’anniversaire, une inscription à une newsletter.

Fréquence d’envoi des emailings

Vous pouvez envoyer votre email à n’importe quelle fréquence. Tout dépend de votre stratégie de communication, de la typologie de votre e-mail (newsletter, email promotionnel) et des capacités de votre entreprise à proposer des messages avec une réelle valeur ajoutée à l’utilisateur.

Une newsletter peut être envoyé en général tous les mois ou tous les deux mois, un email de conquête est envoyé par vague, vous pouvez relancer votre e-mailing auprès des non-ouvreurs de la campagne initial.

Pour les emails de conquête (promotion, prospection), la fréquence maximale est de 2 emails/mois. Au delà, la pression marketing devient trop importante et vous pouvez avoir des désabonnements.

Conclusion : Bénéficiez de l’infrastructure d’un routeur professionnel pour l’envoi de vos campagnes e-mailing. Vous profitez d’un meilleure taux de livraison de vos e-mails et votre message est optimisé pour son affichage dans la boite de réception de vos destinataires.

Le référencement regroupe l’ensemble des stratégies permettant d’améliorer la visibilité d’un site internet. Le référencement permet à votre site d’apparaître dans les listes de résultats des moteurs de recherche en fonction de la recherche de l’internaute.

Pourquoi référencer mon site Internet ?

Les internautes qui viennent visiter votre site Internet sont vos futurs clients. Un site web sans visiteurs n’a pas grande valeur. Les moteurs de recherche représentent la grande majorité des sources de vos visites, il est donc indispensable d’être bien placé sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing.

Combien de temps dure le référencement ?

Le référencement de votre, site Internet est censé être efficace sur le long terme. En revanche, un travail de référencement, de veille concurrentielle et de mise à jour doit être soutenu, sans quoi les moteurs de recherche le détectent et modifient votre position à la baisse.

Combien de temps faut-il pour être bien référencé ?

Cela dépend fortement de la concurrence et de votre secteur d’activité mais en général il faut attendre 3 à 6 mois pour commencer à être bien positionné grâce à une stratégie de référencement efficace.

Format idéal pour une annonce publicitaire internet

La publicité sous forme de texte est plus lue et donc reçoit plus de clics que les bannières publicitaires. Selon une étude d’eyetracking la publicité sous forme de texte est plus efficace car elles peuvent plus facilement s’harmoniser avec le reste de la page (couleur de fond, texte). Les publicités textes s’intègrent dans le processus normal de lecture alors que les bannières l’interrompent.

Emplacement idéal de vos annonces publicitaires

Les publicités qui s’intègrent uniformément dans le contenu éditorial qui les entoure attirent davantage l’attention que les publicités qui contrastent par la couleur et le graphisme.

Combattre l’effet d’invisibilité  (banner blindness)

Pour qu’elle soit au moins aperçue, la publicité doit attirer le regard ou se confondre dans le texte. Il faut essayer d’éliminer l’effet intrusif de la publicité qui peut agacer ou irriter l’internaute.

L’œil de l’internaute est exercé à éviter les bannières publicitaires, on parle de l’effet banner blindness ou d’ « effet d’invisibilité ». En effet la grande majorité des internautes tentent d’ignorer la publicité.